近年來，廬陽區(qū)逍遙津街道紅旗社區(qū)始終堅持以黨建為引領(lǐng)，將志愿服務(wù)作為激活基層治理的重要抓手，通過建設(shè)強隊伍、搭建平臺、健全機制，用志愿服務(wù)“小支點”撬動基層治理的“大動能”。

建強“紅色隊伍”，筑牢志愿服務(wù)“主心骨”。建立“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—志愿黨小組—黨員志愿者”四級組織體系，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿志愿服務(wù)全過程，動員轄區(qū)單位黨員、退休黨員、在職黨員主動亮身份、領(lǐng)崗位、辦實事，目前已吸納黨員志愿者130余名。圍繞群眾需求，組建“政策宣講隊”“矛盾調(diào)解隊”“便民服務(wù)隊”“文化文藝隊”“應(yīng)急救援隊”五支特色志愿隊伍，實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)域全覆蓋。針對老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體，組建“一對一”幫扶志愿小分隊，提供個性化、精細化服務(wù)；結(jié)合文明城市創(chuàng)建、基層治理等重點工作，組建專項志愿服務(wù)隊，確保志愿服務(wù)精準(zhǔn)對接治理需求，實現(xiàn)“人崗精準(zhǔn)匹配”，讓志愿者“各盡所能、各展所長”。

搭建“多元平臺”，拓寬志愿服務(wù)“服務(wù)面”。整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、文化活動廣場等資源，設(shè)置便民服務(wù)窗口、矛盾調(diào)解室、文化活動室等功能區(qū)域，為志愿者開展服務(wù)提供固定場所。在各網(wǎng)格設(shè)立“志愿服務(wù)宣傳欄”，張貼便民服務(wù)信息等，讓群眾在家門口就能享受到便捷的志愿服務(wù)。線上依托社區(qū)居民微信群等新媒體平臺，搭建“線上志愿服務(wù)平臺”，開通志愿者招募等功能。群眾通過線上平臺積極報名參加志愿活動。同時，通過線上平臺宣傳志愿服務(wù)動態(tài)、展示志愿者風(fēng)采，營造“人人參與志愿服務(wù)、人人享受志愿服務(wù)”良好氛圍。目前，通過各種平臺參與志愿服務(wù)的群眾達100余人次，參加活動60余場。

健全“長效機制”，激活志愿服務(wù)“源動力”。制定《社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》，明確志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)、考核、退出等流程，實現(xiàn)志愿服務(wù)規(guī)范化管理。建立志愿服務(wù)檔案，詳細記錄志愿者服務(wù)時長、服務(wù)內(nèi)容、群眾評價等信息，作為表彰獎勵的重要依據(jù)。根據(jù)志愿者服務(wù)時長、服務(wù)質(zhì)量、群眾評價等情況，評定一至五星級志愿者，星級與積分掛鉤，志愿者可憑積分在社區(qū)“積分超市”兌換生活用品、服務(wù)券等物資。（樊子云）