合肥高新區柏堰中心深入學習借鑒瑤海區恒通社區“窗簾之約”經驗做法，堅持黨建引領，通過筑牢“組織根基”、凝聚“多元力量”、創新“三大約定”等舉措，著力構建高效能為老服務體系，精準匯聚服務資源，用心用情解決特殊群體“急難愁盼”，實現“呼有所應、難有所解、心有所安”，提升為老服務溫度與精細化水平。

筑牢“組織根基”，構建為老服務“主心骨”。三級聯動“壓責任”。強化黨建引領核心作用，構建“中心黨委統籌、5個社區黨組織牽頭、12個小區黨組織落實”的三級聯動體系，壓緊壓實中心、社區、小區三級責任鏈條，確保為老服務縱向到底。包聯走訪“強服務”。堅持開門教育，建立包聯機制，中心黨委領導帶頭，組織機關、社區黨員干部深入群眾聽意見、解難題、促發展，常態化開展“守護行動”，通過實地走訪精準摸排獨居老人等特殊群體生活狀況和需求，累計走訪近100人次，征求意見65條，解決破損水表箱修復、漏電保護器更換等問題31個。健康檔案“精管理”。依據空巢、獨居、患病等不同狀況，將服務對象科學劃分為A（重點服務，28人）、B（一般關注，40人）兩類，建立“健康檔案”，詳細標注用藥提醒、親屬聯系方式等關鍵信息23項，定期進行動態更新，為精準服務提供數據支撐。

匯聚“多元力量”，織密為老服務“資源網”。凝聚“鄰里力量”。弘揚“遠親不如近鄰”傳統美德，重點挖掘門對門、上下樓熱心居民，動員選聘51名低齡健康老人和熱心鄰居，與重點人群“一對一”結對照護，激活鄰里守望互助的“微力量”。匯聚“共建力量”。發揮中心黨委“軸心”作用，推動各社區黨組織與轄區公共服務單位、涉老科技企業等開展黨建共建，成功引導16家共建單位資源下沉社區，為老年人提供生活起居監護、智能健康管理等專業化服務。融合“新興力量”。積極引導外賣騎手、快遞員等新就業群體參與基層治理，發揮其走街串巷、人熟地熟優勢，為行動不便老人提供代購、送藥等便捷服務，已動員27名新就業群體等人員參與，以小區為單位組建12支志愿服務隊，延伸服務觸角。

創新“三大約定”，打造為老服務“新模式”。“鄰里之約”促幫扶。推行“銀齡互助”與“N+1鄰里結對”模式，鼓勵同單元低齡老人幫扶高齡老人，發動上下樓層、“門對門”鄰居就近結對，已促成51名熱心鄰居與28名幫扶對象結對，形成“樓棟3分鐘響應圈”，實現日常關懷“零距離”?！鞍残闹s”護安全。聚焦高樓層空巢、獨居老人居家安全需求，中心黨委牽頭與電網單位共建，為28戶老年家庭安裝用電智能監控，實時守護用電安全。通過社企共建、公益捐助等方式，為9戶患病、高齡、獨居老人配備健康手表、智能拐杖、居家感知設備，實現起居狀況動態監測?！笆赝s”應緊急。針對低樓層的空巢、獨居老人，創新設計“平安聯心卡”，在老人陽臺或臥室窗邊安裝可視化緊急求助標識卡片，整合“應急通訊+求助”功能，結合志愿服務隊每天巡查關注，讓守護“看得見”，目前已為17戶老年人配備，確保緊急情況快速響應。