近年來，合肥高新區新店社區堅持黨建為引領，以“四微”行動為抓手，通過“微理念筑基、微議事破題、微實事惠民、微習慣固本”，將黨建優勢轉化為治理效能，推動“小切口”撬動“大民生”。

筑牢 “微理念”，點燃紅色引擎。通過“三會一課”、主題黨日等常態化開展政策宣講，把黨的聲音傳遞到千家萬戶。成立由小區黨支部書記牽頭，網格員、紅色小管家、物業人員等組成的政策宣傳服務隊，深入樓棟廣場講解垃圾分類、反電詐、民生政策等知識，累計開展宣傳活動12次。在文明創建、防汛抗旱、環境保障等急難險重任務中，黨支部化身“攻堅突擊隊”，轄區20名黨員志愿者、退伍軍人主動加入應急救援隊。推行黨員“三亮”行動，主動亮身份、亮職責、亮承諾，16名黨員積極認領獨居老人幫扶、政策宣傳等崗位，成為居民身邊的“貼心人”。

創新 “微議事”，搭建共治橋梁。推行“五訪五步”議事法，通過社區“詢”訪、網格“走”訪、樓棟“聽”訪、線上“集”訪、群眾“到”訪，收集買菜難、充電難等民生問題32個，建立問題臺賬，明確責任部門和解決時限。搭建“紅色議事坊”，邀請職能部門、社區、物業、居民代表等“四方會談”，民主協商確定問題解決方案。針對機動車充電難、非機動車停放難問題，協調引入2家第三方公司，在小區新增充電樁5處，惠及居民500余戶。建立“事項辦結-居民評價-優化提升”閉環機制，通過上門回訪、電話問詢等方式，確保問題真解決、群眾真滿意。今年以來，群眾訴求辦結率達95%，滿意率提升至90%。

辦好 “微實事”，書寫民生答卷。聚焦群眾需求，對社區活動中心進行“親民化”“適老化”“適兒化”改造，新增舞蹈室、兒童室、健身室等功能區域，日均服務超100人次。將4處閑置架空層盤活利用，改建為“鄰里會客廳”，配備休閑座椅、兒童游樂設施、健身器材、棋牌桌，打造家門口的共享空間。提檔升級“暖新驛站”，建設“聚鄰角”“連心亭”等紅色陣地。依托陣地開展各類服務活動，累計舉辦義診、義剪、鄰里文化節等活動25場，參與居民達1000余人次。

涵養 “微習慣”，織密暖心網格。開展常態化走訪，通過“錯時走訪”“周末敲門”“書記接待日”等行動，做到“三必訪”，即新遷入必訪、困難戶必訪、投訴人必訪，與居民拉家常、聽訴求，累計解決高齡老人醫保繳費、殘疾人無障礙改造等“關鍵小事”47件。工作人員隨身攜帶“民情日記本”，實現訴求即記即辦。積極由“被動響應”向“主動服務”轉變，組建物業、業委會、紅色小管家聯合巡邏隊，每周排查安全隱患，清理亂停放車輛100余輛，拆除違建1處。通過“線上接單+線下辦理”，快速調解房屋漏水、噪音擾民等糾紛29起，實現“小事不出網格，大事不出社區”。