為持續推動基層治理有效，切實保障重點人群生活需求，防范重點場所安全隱患，廬江縣羅河鎮堅持發揮基層黨組織引領作用，以“關愛服務+安全排查”為核心，組織黨員干部常態化開展“敲門服務”，落實入戶走訪、精準幫扶、隱患整治等措施，全面提升群眾安全感、幸福感，切實提升黨建引領基層治理效能。

嚴密組織，筑牢體系。以村（社區）黨組織為主體，實行村（社區）黨員干部和網格員包片、鎮干直接聯系包戶的包保責任制，確保每個重點人群和場所都有明確的三級責任人。150余名村（社區）黨員干部和網格員，協助93名鎮機關干部定期走訪重點人群和重點場所，確保服務無遺漏。根據走訪了解到的實際問題和困難，分類建立重點人群和重點場所信息庫，實時更新走訪情況、問題收集辦理和隱患整改情況，形成閉環管理。

全面走訪，摸清底數。按照“一戶一檔、一場所一策”原則，逐戶上門走訪重點人群和場所。詳細了解重點人群身體健康、生活保障、家庭關系等情況，建立動態信息庫，制定個性化幫扶計劃。針對“九小場所”等重點場所的消防通道、滅火器材、燃氣使用等環節開展“拉網式”檢查，對隱患問題現場交辦、限期整改，并跟蹤復查。目前全鎮已落實包保獨居老人、精神障礙患者等重點人群969人，納入管理重點場所528個。

研判預警，防患未然。各村（社區）定期召開會議，分析研判轄區內的社會矛盾風險和安全形勢。根據走訪數據和了解的相關情況，實行分級分類管理，對自身能解決的及時解決，對需要上級協調配合的及時上報。堅持矛盾化解前置，針對走訪發現的糾紛，聯合平安法治、司法等部門提前介入，推動源頭化解。對不能第一時間得到化解的問題，也能夠做到快速響應、妥善處置。目前已累計已發現各類問題、糾紛77個，已完成處置或化解73個。

嚴格督導，注重實效。為確保“敲門行動”落地見效，堅持“一把手”親自部署、靠前指揮，與民生服務、安全生產、矛盾化解等重點工作結合，與面對面交談方式為相互輔助，形成“走訪—整改—反饋—提升”的良性循環。建立工作開展情況定期通報制度，對鎮村干部工作落實情況進行統計調查，提煉工作經驗，改進工作不足，切實提升基層治理實效。（張俊杰、張楚）