今年以來，廬江縣廬城鎮黨委堅持黨建引領基層高效能治理，充分發揮年輕黨員干部新生力量，積極組建“社服中心主理人”隊伍，進一步提升基層服務效能和治理水平。

建強隊伍力量，組織保障有力。聚焦“年輕化、專業化、本土化”目標，通過“個人報名+組織推薦+擇優錄取”的方式，從全鎮9個村居選拔出18名優秀青年組建“社服中心主理人”隊伍。隊伍平均年齡29歲，本科及以上學歷占比達66.7%，其中黨員7名、社區“兩委”3名，涵蓋黨建服務、民生保障、政策解讀等多個專業領域。建立“崗前培訓+在崗輪訓+實戰演練”培養機制，邀請業務骨干開展政策解讀、溝通技巧等專題培訓4場次，組織跨社區交流學習8次，開展模擬講解實戰考核6輪；同時配套“擂臺大比武+日常考評”年度考核機制，優秀者優先評先評優、納入人才儲備庫并提級績效，不合格者予以約談整改或崗位調整。目前，“社服主理人”已全部通過考核正式履職，實現“一人多能、一崗多責”的服務能力全覆蓋。

優化機制模式，運行規范有序。實行“定點值守+一線宣講”的常態化運作模式。在各黨群服務站設立“主理人服務崗”，每日安排1名主理人輪流值守，負責接待各級單位調研、實地講解、帶領參觀等活動，累計接待上級單位調研活動12次；在政策宣講一線，主理人化身“移動課堂”，通過“方言解讀+案例分析+互動問答”的方式，深入小區、廣場、企業開展惠民政策、法律法規宣講70余場，覆蓋群眾5000余人次，讓醫保社保、養老服務等政策真正“飛入尋常百姓家”。針對本社區老年群體、行動不便群眾等特殊對象，推出“主理人上門辦”服務，累計上門服務600余人次；搭建線上服務平臺，通過微信群、短視頻等方式解讀政策90余條，回應群眾訴求120余件。

融合角色力量，治理精準有效。在基層服務一線，主理人成為“便民管家”，通過入戶、線上平臺等方式收集群眾急難愁盼問題，聯合村居“兩委”、駐地單位等資源聯動處置，形成“需求收集—分流辦理—跟蹤反饋”閉環工作機制。在鄰里溝通一線，主理人當好“連心橋梁”，憑借熟悉本土情況、貼近群眾生活的優勢，成功調解鄰里矛盾、物業糾紛等各類問題100余起，調解成功率達98.6%，有效將矛盾化解在基層。在文明創建、防汛抗旱等重點工作中，主理人牽頭組建“社服中心主理人志愿服務隊”，組織開展環境整治、關愛幫扶等志愿活動70余場，服務時長超100小時，成為基層治理的重要支撐力量。